Urząd Miejski w Kluczborku

Galeria

Wyszukiwarka:

Banery

Poprawa jakości gospodarki wodno-ściekowej dla gminy Kluczbork
Termomodernizacja UM w Kluczborku
Nowy System Gospodarki Odpadami

Treść strony

W Urzędzie Miejskim w Kluczborku wdrożony został i jest utrzymywany System Zarządzania Jakością, zgodny z normą PN –EN ISO 9001 : 2009.

Polskie Centrum Badań i Certyfikacji na podstawie przeprowadzonego w dniach 28-29 maja 2008 r. auditu certyfikującego potwierdziło zgodność wdrożonego przez Urząd Miejski w Kluczborku systemu zarządzania jakością z normą ISO 9001, a następnie 7 lipca 2008 r. nadało certyfikat.

W dniu 4-05.07.2011r. odbył się audit odnowienia , który zakończył się wynikiem pozytywnym.

Polityka Jakości Urzędu Miejskiego w Kluczborku

Misją Urzędu Miejskiego w Kluczborku jest zapewnienie profesjonalnej, rzetelnej, skutecznej i przyjaznej obsługi klientów oraz stałe podnoszenie standardu świadczonych usług poprzez:

  1.Sprawne i kompetentne załatwianie spraw w możliwie najszybszym terminie,
  2.Stosowanie skutecznych metod komunikowania się z mieszkańcami,
  3.Doskonalenie i przystosowanie bazy lokalowo-technicznej umożliwiającej sprawną obsługę mieszkańców,
  4.Umacnianie wizerunku Urzędu jako instytucji przyjaznej i przejrzystej,
  5.Podnoszenie kwalifikacji pracowników Urzędu Miejskiego w Kluczborku.

Więcej: http://www.kluczbork.eu/277,system-zarzadzania-jakoscia-iso-9001.html

 


 

Kalendarium

Kalendarium
wydarzeń
Dziś jest 24 listopada 2017
Imieniny:
Emmy, Jana, Aleksandry
«listopad 2017»
P W Ś C P S N
1 2 3 4 5
6 dzień: 7 8 9 10 11 12
13 14 dzień: 15 16 17 18 19
dzień: 20 dzień: 21 22 dzień: 23 24 dzień: 25 26
27 28 29 30

Banery

blisko_prawy3
Kino_Bajka
Nagrody certyfikaty i wyróżnienia gminy